I contenuti del programma saranno articolati nelle seguenti unità didattiche, pari a un totale di 20 ore di lezione in aula:
• atteggiamenti sul lavoro e rapporto di lavoro (soddisfazione lavorativa, impegno organizzativo, atteggiamenti e comportamenti, ecc.)
• approcci alla motivazione sul luogo di lavoro (obiettivi e autoregolamentazione, concetto di sé e differenze nella motivazione, ecc.)
• formazione e sviluppo (trasferimento dell'apprendimento, valutazione della formazione, fattori che influenzano la performance, ecc.)
• stress e benessere sul luogo lavoro (le conseguenze e il costo dello stress lavorativo, interventi per promuovere il benessere dei dipendenti, ecc.)
• la leadership
• la qualità dell'assistenza sanitaria nella complessità di un sistema sanitario in cambiamento.

John Arnold John & Ray Randall et al. Work psychology. Understanding human behaviour in the workplace. Pearson editions, 6th Ed.
Si raccomanda allo studente, nella preparazione dell'esame, l’integrazione col materiale didattico fornito a lezione.

I contenuti del programma saranno articolati nelle seguenti unità didattiche, pari a un totale di 20 ore di lezione in aula:
• atteggiamenti sul lavoro e rapporto di lavoro (soddisfazione lavorativa, impegno organizzativo, atteggiamenti e comportamenti, ecc.)
• approcci alla motivazione sul luogo di lavoro (obiettivi e autoregolamentazione, concetto di sé e differenze nella motivazione, ecc.)
• formazione e sviluppo (trasferimento dell'apprendimento, valutazione della formazione, fattori che influenzano la performance, ecc.)
• stress e benessere sul luogo lavoro (le conseguenze e il costo dello stress lavorativo, interventi per promuovere il benessere dei dipendenti, ecc.)
• la leadership
• la qualità dell'assistenza sanitaria nella complessità di un sistema sanitario in cambiamento.

John Arnold John & Ray Randall et al. Work psychology. Understanding human behaviour in the workplace. Pearson editions, 6th Ed.
Si raccomanda allo studente, nella preparazione dell'esame, l’integrazione col materiale didattico fornito a lezione.

Lo scopo di questo corso è quello di guidare gli studenti verso la comprensione delle leve più profonde di una Digital Transformation (DT) che oggi deve coniugare profitto all’impatto sociale sostenibile, particolarmente nel mondo della salute e delle organizzaizoni sanitarie. A tal fine, gli studenti saranno coinvolti nell'esplorazione dell'evoluzione culturale-comunicativa, tecnologico-sociale e di marketing che si svolge attorno alle loro vite, rivelando il significato ultimo della ‘centralità del paziente’ e come tale processo culturale e comunicativo rientri strategicamente nel fenomeno della trasformazione digitale. Il raggiungimento di questi obiettivi è possibile attraverso l’applicazione del modello del Digital Transformation Social Mindset (DTSM), ossia di un insieme di "marcatori sociali" culturali, comunicativi, organizzativi basati su valori etici e di sostenibilità. Costruito sulle linee guida del DTSM, il Four Paradigm Model (FPM) viene introdotto agli studenti come strumento per analizzare, anche in termini comparativi, la strategia DT di un'istituzione. All'interno del FPM, il FPM Radar misura il livello di DTSM, indicando aree di forza e miglioramenti alle istituzioni.

Saranno affrontati i seguenti temi, distribuiti nei seguenti moduli:

Modulo 1: Introduzione al corso
• Panoramica del corso
• Obiettivi e strumenti didattici del corso
• Metodo di valutazione e materiali didattici
• Informazioni sui contatti

Modulo 2: Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi (PCC): nozioni di base
• Perché studiare Sociologia del PCC?
• Come è nata?
• A cosa serve la Sociologia del PCC?
• Di cosa tratta (teorie chiave, paradigmi)?
• Perché il sociologo dei PCC nel settore sanitario?


Modulo 3: Dalla trasformazione digitale alla trasformazione culturale digitale
• Trasformazione digitale e cultura digitale
• Trasformazione culturale e mentale e i tre paradossi del cambiamento
• Un'era imprevedibile al tempo del Covid-19
• La mentalità sociale della trasformazione digitale


Modulo 4: Esplorare l'ecosistema digitale attraverso i "Quattro modelli"
• 1° modello: Dall'alto verso il basso al basso verso l'alto
• 2° modello: Connecting Dots
• 3° modello: Orizzontalità
• 4° modello: Condivisione

• Conclusione del corso, ripasso

Padua D., Digital Cultural Transformation. Building Strategic Mindsets via Digital Sociology. Springer Nature, 2021.
I seguenti capitoli: Capitolo 1 (Sola lettura); Parte 1: Capitoli 2, 3. Parte 2: Capitolo 4 (sola lettura), Capitolo 5, Capitolo 6, Capitolo 7.
Materiale didattico postato sulla piattaforma Webapp (Slides)
TESTI DI CONSULTAZIONE E APPROFONDIMENTO
• K. Orton-Johnson, N. Prior, Digital Sociology: Critical Perspectives, Palgrave Macmillan, 2013*
• D. Lupton, Digital Sociology, Routledge, 2014**
• G. C. KANE, D. PALMER, A. N. PHILLIPS, D. KIRON AND N. BUCKLEY, STRATEGY, NOT TECHNOLOGY, DRIVES DIGITAL TRANSFORMATION, Becoming a Digitally Mature Enterprise.pdf accessible at https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/fr/Documents/strategy
/dup_strategy-not-technology-drives-digital-transformation.pdf
• McKinsey, MGI in 2019 accessible at: https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/ Featured%20Insights/Innovation/Ten%20highlights%20from%20our%202019%20research/MGI-in- 2019-A-compendium-of-our-research-this-year-vF.ashx
• Open Assembly Quarterly, OAQ Report, 2019 Vol. 1, How to Thrive in the New Economy of Work, accessible online at: https://open-assembly.com/reports/oaq-report-2019